Главная   О проекте   Рекламодателям   Контакты   Все статьи

Часть 1. О хорошем и плохом сервисе


Дата: 2009-09-08 | Автор статьи: Константин Карабанов | 
Категория: Кризис | Раздел: Что не делать? | Просмотров: 2683

 хорошее обслуживание

Каждому из нас приходилось сталкиваться с хорошим и плохим сервисом. У нас и при социалистическом Советском Союзе существовали отношения, которые классики называли «товарно-денежными», а при государственном капитализме, бытующем сейчас, тем более. Когда мы покупаем товары и услуги не у бездушного автомата, а у человека, мы ожидаем получить не только хорошее качество по разумной цене, но и хорошее обслуживание. Мы, потребители, довольны, когда наши ожидания оправдываются, и разочаровываемся, когда нет. Сервис – естественная и неотъемлемая часть нашей жизни.

Расскажу Вам две истории, которые случились со мной за последний месяц. Написать о них заставило то, что обе истории – крайности, по крайней мере, по моим меркам. Первая – пример неожиданно высокого, из ряда вон выходящего (не побоюсь этого высокопарного слова) сервиса в ситуации достаточно неоднозначной, вторая – пример очень плохого сервиса в ситуации наоборот, очень простой.

Часть 1. История о сервисе, плохо начавшаяся и неожиданно хорошо закончившаяся.

В июле 2008 года я приобрел роутер (от англ. router), по-русски – маршрутизатор. Для тех, кому оба эти термина ничего не говорят, кратко поясню: это такое устройство, которое позволяет пользоваться Интернетом дома, не только работая на стационарном компьютере, но и на ноутбуке, или двух, или больше, если они имеют возможность осуществлять беспроводную связь (WiFi). Внешне роутер - небольшого размера плоская коробка с двумя маленькими рожкам-антеннами.

роутер

Из-за того, что я собирался подключать Интернет через «Корбину Телеком», тамошние специалисты посоветовали купить роутер через их Интернет-магазин. Я заказал роутер, подождал пару дней, потом сам позвонил, оказалось, что менеджер по сбыту болен, а заказанной модели фирмы ZyXEL не было на складе. Мне предложили другую модель роутера – немного подороже, фирмы 3COM. Я согласился, и на другой день мне ее привезли. Кстати, подключать корбиновский Интернет я отказался, но это другая, не менее увлекательная история про плохой сервис. Эта же история о сервисе хорошем, так что не будем смешивать и продолжим по порядку.

Поработав исправно около года, роутер вышел из строя. Не знаю, какой глюк у него внутри случился, но даже выключенный из сети, он горел всеми лампочками и не функционировал. Взглянув на гарантийный талон, я понял, что «попал»: срок гарантии (1 год) истек неделю назад. Не повезло. Ну ладно, чинить-то надо все равно, и я стал искать сервисный центр. Дальше начались странности.

Сервисный центр Корбины

По телефону, указанному на гарантийном талоне, мне ответили, что да, это Сервисный центр Корбины, но устройства 3COM они не чинят, т.к. нет договора (на жаргоне - не авторизованы). Я не понимаю, как известная фирма может продавать устройства 3COM и не озаботиться, чтобы у Сервисного центра был договор для их починки. Нашел другой Центр, независимый, где мне ответили, что да, они «авторизованы» и чинят 3COM, но только в пределах срока гарантии. А если гарантия истекла? – Тогда нет.

Такой поворот событий меня не устроил, и решил обратиться к производителю. Без труда обнаружил веб-сайт З COM в Интернете (www.3com.com), а полистав внутри – Customer Support (поддержка клиентов). Телефон начинался на 8-800, и слышно было неважно - как потом оказалось, эта «поддержка» сидит где-то за тысячи километров от Москвы, и вообще не в России, но человек на том конце провода говорил по-русски и оказался весьма вежлив и внимателен к моей проблеме. Он посоветовал зарегистрировать роутер на сайте 3COM (непростая процедура, даже при хорошем знании английского), а потом написать ему короткое сообщение по email, что я и сделал. В ответ пришло письмо, разъясняющее, что заводская гарантия на это устройство 3COM составляет 5 лет (!), и что именно продавец (т.е. Корбина Телеком, или ЗАО «Инвестэлектросвязь», как она именуется юридически) должен принять у меня прибор и организовать замену.

Я поехал в центр продаж Корбины-Телеком на Рязанский проспект 30/15, на другой конец Москвы, но там прибор принять отказались. Вместо этого мне предложили или поехать в Сервисный центр на Земляной вал, куда я уже звонил накануне, или писать претензию. Написал, длинно, с подробностями. Девушка-сотрудница сделал мне копию претензии, поставила штамп (почему-то на английском - «Received», принято) и датой, а также порадовала, что срок рассмотрения – 60 дней, но потом подумала и поправилась – 10 дней.

Received

На стене офиса Корбины висел лозунг: «Мы - умные». Не сомневаюсь, подумал я и позвонил в 3COM по 8-800. Там удивились, попросили для порядка переслать сканированную претензию и накладную на роутер, и передали мое «дело» в Customer Advocacy Team, т.е. Службу клиентских адвокатов. Возможно, дело можно было решить одним звонком, но, как мне пояснили, такова процедура на фирме. Именно это подразделение, как я понял, занимается защитой интересов обиженных клиентов фирмы 3COM, в том числе таких, как я, с роутером. Кстати, Вы не слышали о чем-нибудь подобном в наших, российских компаниях? Я - нет.

На следующий день из этой Адвокатской службы, которая находится недалеко от Лондона, позвонила русскоговорящая девушка Катя, чтобы выяснить детали. Мы договорились подождать ответа из Корбины, как те и обещали, 10 дней. Разумеется, напрасно. Ни ответа, ни привета. Я уж было собрался это дело забыть, но Катя написала мне снова, предложив иной план: обмен моего испорченного устройства на новое за счет 3COM! Признаться, я был приятно удивлен. Оказывается, американская компания 3COM не только на словах заботится о своих клиентах, но и на деле. Вероятно, им так дорог имидж, что они готовы предоставить бесплатную замену испорченного прибора, хотя это не их прямая обязанность. Одно условие: возврат старого роутера – да ради Бога, у меня и коробка, и документы – все цело.

Через неделю позвонил молодой человек из 3 COM уточнить мой домашний адрес. Я спросил, сколько времени уйдет на доставку, на что он ответил, что хотя он «без понятия», т.к. работает в другой службе, но обязательно выяснит и перезвонит через 10-15 минут. Ага, подумал я, перезвонит, как же. И что вы думаете, действительно перезвонил и сообщил. Вот это сервис! Сотрудники русских компаний, примите во внимание. Обещали перезвонить клиенту – перезвоните! Не знаете ответа на вопрос – так и скажите, выясните и перезвоните с ответом, даже если это не Ваш участок и Вы «без понятия».

В тот же день мне позвонили из московского офиса 3COM, и уточнили, можно ли мне привезти новый прибор на следующий день и какое время мне будет удобно. Доставка в удобно мне время с точностью до часа! Давно таким не баловали. Обычно надо полдня сидеть дома, и еще звонить выяснять, приедут или нет. Эти приехали.

Суммирую впечатления. Я говорил с четырьмя сотрудниками 3 COM, и все были профессионалами своего дела – сервиса. Снимаю шляпу. Я не самый большой поклонник Америки и американских корпораций, но когда лично сталкиваешься с таким внимательным отношением, то поневоле твой положительный настрой распространяется с людей на ту фирму, где они работают. Кстати, они не знали, что я - владелец и редактор сайта потребительских отзывов, куда можно писать, если тебя незаслуженно обидели. Для них это не важно. Ты – клиент! Гарантия на прибор в силе? Все, нет вопросов. А от Корбины я до сих пор жду ответа на претензию (прошел уже месяц), но из чисто спортивного интереса. Неужели ответят?

Историю вторую, о сервисе плохом, читайте в Части 2,
История о сервисе, начавшаяся «за здравие», и закончившаяся «за упокой».

 

Дата написания статьи: 2009-09-08
Автор статьи: Константин Карабанов


Если вам понравилась статья и вы хотите поддержать этот сайт материально, просьба сделать посильное пожертвование, переведя деньги на один из следующих счетов:

41001442881517 (Яндекс.Деньги, рубли)

Z963608261455 (Webmoney, WMZ)

R387071622754 (Webmoney, WMR)

и послать короткое сообщение о переводе Константину, на e-mail: konstantin@stranasovetov.su, чтобы знать, кому кланяться.


Поделитесь ссылкой на статью в соц.закладках.


Наверх


Добавить комментарий:

Ваше имя

Текст комментария

grinLOLcheesesmilewinksmirkrolleyesconfusedsurprisedbig surprisetongue laughtongue rolleyetongue winkraspberryblank stare
long faceohhgrrrgulpoh ohdownerred facesickshut eyehmmmmadangryzipperkissshock
cool smilecool smirkcool grincool hmmcool madcool cheesevampiresnakeexcaimquestion     

Введите цифры с картинки:


Дата: 2009-09-21
Автор статьи:

История имела продолжение. Ответ из Корбины Телеком все-таки пришел, спустя полтора месяца. Позвонила какая-то девушка и сообщила, что моя претензия удовлетворена и что я могу поехать и поменять неисправный роутер на новый в сервисном центре на Земляном Валу. Я пожурил ее за то, что рассмотрение моей претензии заняло так много времени а потом, немного злорадствуя, сообщил, что компания-производитель (3COM) уже поменяла мне это устройство. На том конце трубки возникла хорошая минутная пауза, затем разговор быстро свернулся. Должен честно присудить очко персоналу Корбины: мне пошли навстречу. Однако, два очка в минус: во-первых, это заняло неоправданно много времени, а во-вторых, надо было куда-то ехать самому, а из 3COM прислали курьера на дом, да еще и в удобное МНЕ время. Вот вам и разница в сервисе.

Дата: 2016-12-12
Mascot Costume:

The inflatable mascot costumes are actually made from polythene kind of material and are filled with air after wearing them. The performances, in which pikachu mascot costume have to walk a lot, shake hands with people and have to do light dance steps, the inflatable costumes are best utilitarian costumes. Therefore the inflatable panda mascot costume are most used for fun filled performances where the bear mascots costume has to interact a lot and has to personally interact with every single person.
wolf mascot costume
mascot costume sale

Дата: 2017-10-01
MiguBaks:

Propecia Ostrogen cialis El Cialis Es Malo

Дата: 2017-10-04
MiguBaks:

Mebendazole Commercial Canada Kamagra Donne viagra online prescription Cheap 2.5 Mg Tadalafil Domperidone Canada Precio Cialis Espana

Дата: 2017-10-05
Jefferarjons:

Levitra Generico Firenze How To Buy Cash On Delivery Fluoxetine Free Consultation cialis Aurochem Viagra Review

Дата: 2017-10-13
MiguBaks:

Tamoxifen Sale Online Cialis Ogni Due Giorni Purchase Amoxil viagra Levitra Zoll Paxill Online Usa

Дата: 2017-10-29
MiguBaks:

Can Amoxicillin Cure Blackheads What Cephalexin Looks Like Periet Medication Sold In Canada online pharmacy Propecia Liver Enzymes Hair Loss

Дата: 2017-11-04
MiguBaks:

Affective Propecia Doses Cheap Hydrochlorothiazide Get Luton Healthy Man Viagra Radio viagra online prescription Rhine Ink Cephalexin How Long Work Rx Elife

Дата: 2017-11-16
MiguBaks:

Achat Propecia Pilule viagra Clomid Acheter En Ligne Aricept

Дата: 2017-11-17
MiguBaks:

Zithromax Itchy Hands Order Amocillion Fast Amoxicillin Online Paypal viagra online Escitalopram 10 Mg Buy Macrobid Niftran Bacterial Infections Acheter Levitra En Ligne

Дата: 2018-04-08
FrarceLot:

pldoras cialis baratas uk buy female pfizer cialis walmart price on cialis
Buy Cialis Without A Doctor’s Prescription farmacia de cialis india
Buy Cialis pfizer cialis 100mg bestellen sialis
Buy Cialis Without A Doctor Prescrip
http://mayavanrosendaal.com/

Дата: 2018-04-09
FrarceLot:

my cialis store cialis e un farmaco cialis plus medication order
Buy Cialis marque cialis barato
Buy Cialis enter site cialis 100mg cialis tablets
Cialis Without A Doctor Prescription
http://mayavanrosendaal.com/

Дата: 2018-04-09
HearceLot:

only today cialis sale buy ville achat cialis how many people buy cialis
Buy Cheap Cialis in uscialis farmacias andorra
Buy Cheap Cialis in uscialis overnight delivery usa cailis
Buy Cheap Cialis
buy cheap cilais http://kaivanrosendaal.com

Дата: 2018-05-10
RobbineJam:

tadalafil cialis 20 mg does cialis cause gout cialis pas cher paris prezzo di cialis in bulgaria trusted tabled cialis softabs cialis herbs cialis 05 buy cialis 20mg tablets
http://lamarme.com/#cialis-20-mg-price

Дата: 2018-05-12
LarryJam:

get viagra fast without prescription cialis name brand cheap cialis tadalafil online cuanto cuesta cialis yaho cialis italia gratis buy cialis online cheapest buy cialis cheap 10 mg
cost of cialis cvs brand cialis generic cialis canada on line cialis 5 mg para diabeticos cialis soft tabs for sale cialis dosage amounts
viagra without perscription cialis 5 mg para diabeticos buy brand cialis cheap venta de cialis canada cialis online holland enter site 20 mg cialis cost cost of cialis cvs
buy cialis sample pack cialis pas cher paris dose size of cialis cialis pills boards weblink price cialis cialis wir preise
viagra without a prescription in usa generic cialis soft gels rx cialis para comprar opinioni cialis generico cialis herbs how to buy cialis online usa we choice cialis pfizer india
acheter cialis kamagra cialis preise schweiz cialis 5mg billiger cost of cialis per pill cialis prezzo di mercato only now cialis for sale in us
http://bikecommunications.com/#cialis-5mg-coupon

Дата: 2018-05-13
JhnyJam:

where to buy cheap cialis  where to buy cialis in ontario cialis 5mg billiger try it no rx cialis cialis 10 doctissimo cialis 10mg prix pharmaci we choice free trial of cialis
achat cialis en itali acheter cialis meilleur pri cialis sicuro in linea prix cialis once a da cialis prezzo al pubblico free generic cialis
cheapest way to buy cialis cialis for sale in europa the best choice cialis woman overnight cialis tadalafil ou trouver cialis sur le net cialis price thailand dosagem ideal cialis
cialis daily new zealand weblink price cialis cialis e hiv opinioni cialis generico buy cialis uk no prescription acquisto online cialis buy cialis online no prescription
cialis kaufen wo buying cialis overnight comprar cialis navarr order a sample of cialis we choice cialis pfizer india cialis generique 5 mg
cialis pills in singapore cialis online deutschland wow cialis tadalafil 100mg cialis 20 mg cut in half click here take cialis cialis preise schweiz
http://cialisfurr.com

Дата: 2018-05-15
IkdrgeJam:

cialis generico postepay comprar cialis navarr
what is cialis
legalidad de comprar cialis tesco price cialis
cialis y deporte deutschland cialis online
cialis 30 day sample
cialis 10mg prix pharmaci cialis per paypa
we use it 50 mg cialis dose cialis cuantos mg hay
http://shandatea.com/#cialis.com

Дата: 2018-05-16
XYANrgeJam:

buy viagra online without script cuanto cuesta cialis yaho cialis uk next day
recommended site cialis kanada cialis canada on line buy viagra online without prescription
ou acheter du cialis pas cher enter site natural cialis
look here cialis cheap canada achat cialis en suisse
[url=http://lamarlandscaping.com/#Buy-Viagra]buy viagra without consultation[/url] prices for cialis 50mg wow cialis 20
http://lamarlandscaping.com/#Viagra-Without-Prescription

Дата: 2018-05-18
HorheoJam:

buy sildenafil cheapest we choice cialis pfizer india cialis 20 mg effectiveness Buy Sildenafil Citrate 100 mg
click here take cialis cialis pas cher paris [url=http://lamarcontracting.com/#sildenafil]Buy sildenafil 100 mg for sale[/url]
buying brand cialis online cialis canadian drugs where to buy viagra tablets in hyderabad
cialis arginine interactio dose size of cialis
cipla cialis online cialis generique 5 mg [url=http://cooksbestfoods.com/#buy-viagra]viagra without prescription overnight[/url]
acquisto online cialis buying cialis on internet how to get viagra without a doctor
only best offers 100mg cialis click here cialis daily uk
http://musicalgraffitee.com/
http://cooksbestfoods.com

Дата: 2018-05-21
KepanJam:

Cheap Cialis  uk alternative cialis as an example red cialis hjerte buy cheap cialis online now we choice cialis canda
cialis side effects rash where to buy cialis buy cialis uk online paypal getting the best from cialis try it generic form of cialis buy cialis no prescription
why health men use cialis cialis without a doctor’s prescription best results cialis use conseguir cialis en madri is cialis bad for the heart
cialis spinal cord injury cialis vs cialis 50mg cialis paypal uk cialis nausea where to get cialis in miami [url=http://www.mayavanrosendaal.com/]cialis no prescription[/url]
cialispreisnachlass kanada online cialis buy cialis bangkok cialis 100mg canada we recommend candian cialis
http://www.mayavanrosendaal.com/

Дата: 2018-05-22
LolseLot:

Buy Sildenafil 100 mg  expextations of cialis cialis pills cialis jingle tout sur le cialis cialis malm
cialis kopen apotheek generic for cialis buy cheap cialis in usa cialis free com erfahrungen cialis pharmacokinetics Sildenafil Citrate 20 mg
cialis professional us find out more when did cialis hit the market cialis polen kaufen rezeptfrei look there cialis canada cheap
hay cialis generica cialis side effects how do you buy cialis is cialis generic now how to cialis online [url=http://asianteaarts.com/]Sildenafil Citrate 20 mg[/url]
il cialis cost buy cialis mexican made cialis cialis prix forum red cialis cialis yan etkileri
cialis generika billig cialis pills just try cialis health store cialis for sale with paypal click here cialis order
http://asianteaarts.com

Дата: 2018-05-23
rewanJam:

Buy Sildenafil 100 mg click now phizer cialis as example can u buy cialis online cheap cialis from the usa to uk where cialis cheap in
formula generica do cialis tadalafil cialis brescia only here cheap pfizer cialis cheap super cialis uk Sildenafil Citrate 100mg
cialis billig en ligne cialias cialis online pharmacy priligy with cialis cialis acheter sur internet
cheap reliable cialis tablets cialis savings card only today cialis in britain cialis e un farmaco only now cialis com [url=http://chinateacraft.com/#sildenafil]Buy Sildenafil 100 mg[/url]
cialis chewing gum cilias canada cialis online stellen 600 mg cialis tesco cialis price 100mg
http://chinateacraft.com

Дата: 2018-05-25
HearceLot:

buy viagra 100mg  do do what cialis cialis prix forum the price of 25 cialis 100mg
cialis tablets uk paypal uk 150 cialis calis buy 100mg viagra online
tranny generic cialis out of date cialis finecialis
cialis 5mg price uk cost cialis tijuana cialis for sale [url=http://expget.net/#viagra]buy100 mg of viagra pills[/url]
bull 100 cialis wholesale cialis soft history cialis hiv
cialis tablette teilen cialis venta en lnea as an example
http://expget.net/

Дата: 2018-05-26
JfanJam:

buy viagra 100mg online  can u buy cialis online cialis cialis effe what is the cheapest cialis
preis fr cialis 10 mg hay cialis generica cialis 30 day sample buy brand viagra 100mg online
acquisto cialis con paypal cialis nausea buy cialis over counter 2010
look here pfizer cialis 50mg pfizer cialis discount coupons cialis side effects [url=http://expget.net/#viagra]buy viagra 100 mg cod[/url]
vente de cialis en ligne cialis by phone cialis c 200 dealy ejaculation
female cialis india cialis betalen met ideal cialis
http://expget.net/

Дата: 2018-05-26
JyfrceLot:

20 mg cialis just try cialis health store precio cialis femenino try it genuine cialis online
cialis online svizzera does cialis go generic in 2012 cialis cialis 20
review levitra cialis cialis cialis generique le moin che kopen cialis
adcirca cheaper than cialis similar to cialis how much cialis [url=http://ph2oc.com/]20mg cialis[/url]
50mg cialis paypal uk how to sale cialis good choice dosage cialis
cialis lilly france achat cialis en ligne online pharmacy cialis
http://ph2oc.com/#buy-cialis

Дата: 2018-05-27
RfdanJam:

best price on cialis 20mg places to buy cialis in nyc cialis use and massage cialis sale ontario
visit our site cialis price cialis pills on ebay cost cialis 20mg cialis 20 mg effects
opinioni cialis online cialis generic in the us cialis online dublin
marque cialis barato generic cialis safe anchor brand cialis [url=http://ph2oc.com/#buy-cialis-20-mg]cialis 20 mg for sale[/url]
cialis o cialis foro cialis aus usa can u buy cialis from boots
cialis baratos nos compran cialis cost with prescription online cialis
http://ph2oc.com/#20-mg

Дата: 2018-05-27
JyfrceLot:

20 mg cialis reviews to buy cialis plus click here cuanto cialis debo toma cialis wirkung verstarken
visit web site buy cialis us view 50mg cialis cialis generic 20 mg cialis reviews
cialis sevill le cialis prix sicher cialis kaufen
can you get cialis for free cialis wyoming cialis pharmacy [url=http://ph2oc.com/#buy-cialis]cialis 20[/url]
only today cialis mexico buy safe cialis cialis ordonnance ou non
best price cialis 20 mg get online prescription cialis cial
http://ph2oc.com/#buy-cialis

Дата: 2018-05-27
KidrceLot:

discount coupon for cialis  cialis generico doc on line cialis prezzo di mercato buy cialis online yahoo
cialis ebay cialis cost with prescription generic for cialis discount coupon for cialis
only today cialis in britain buy cheap cialis online now cialis uk express delivery
cialis cash price acheter cialis luxembourg check this out
generic cialis soft tab 50mg we choice purchase cialis cialis plus 10 mg cost [url=http://just4meandu.com/#coupon]cialis coupons for walgreens[/url]
venta de cialis malasia gold cialis cialis levitr cilias
http://just4meandu.com/#cialis

Дата: 2018-05-28
KidrceLot:

cialis coupon walgreens  cialis generic order cialis principio attivo cialis dose twice in one day
cialis 2 cialis andorra precio calais coupon for cialis
venta de cialisfor link for you buy cialis uk cialis pfizer prezzo farmacia
venta de cialis malasia we recommend purchase cialis cialis generique
cialis shopping italia cialis generic cheap fast cialis dose twice in one day [url=http://just4meandu.com/#get-coupon]printable cialis coupons[/url]
cialis profesional 5mg cheap cialis pfizer online cialis sale
http://just4meandu.com/#buy-cialis

Дата: 2018-05-30
KidrceLot:

free coupon for cialis  cialis sevill cialis mission statement cialis shops in singapore
pastiglie cialis costo insurance pays for cialis cialis canada coupon for cialis daily
cialis femminile corriere buy cialis online canada free online medical cialis
comprare cialis in modo sicuro prezzo cialis mastercard online cialis
el cialis sirve para durar ma pfizer cialis 50 mg online cheap real cialis uk [url=http://just4meandu.com/#ciali-coupon]cvs cialis coupon[/url]
cialis nez bouche comprar cialis en urez cialis rezeptfrei
http://just4meandu.com/

Дата: 2018-05-31
KidrceLot:

cialis coupons printable  cialis en lnea canad la cialis natura test cialis online kaufen
cialis canad del descuento cialis rezeptfrei welches land this site cialis coupons for walgreens
when did cialis hit the market buy cialis online aramex citrato di cialis pfizer
cialis 20mg 8 st preisvergleic view 50mg cialis cialis 5mg
average cialis proce cialis en belgique compare price generic cialis [url=http://just4meandu.com/]cialis discount coupons[/url]
dapoxetine and cialis together pfizer cialis 100mg bestellen cialis 5mg
http://just4meandu.com/#coupon-2018

Дата: 2018-06-01
HearceLot:

enter site cialis 25mg uk what is the best brand cialis cialis pfizer price in germany
Cheap Cialis preis fr cialis 10 mg generic cialis 5 pills generic cialis
http://kaivanrosendaal.com/#Cheap-Cialis

Дата: 2018-06-01
TrceLot:

buy cheap generic levitra online cialis online holland india cialis 100mg cost
cialis super kamagra price cialis best
generic cialis at the pharmacy only now cialis for sale in us
[url=http://theitchblog.com/#Levitra-20mg]buying levitra online safe[/url]  deutschland cialis online cost of cialis cvs
http://theitchblog.com/#Levitra-40mg

Дата: 2018-06-11
Jfthardnaf:

visit your url ever use cialis c cialis r official site before and after cialis use
special discount cialis cialis costs per pill
only here buy generic cialis cialis 20 mg
where to but cialis safe cialis sildenafil 25 mg comparatif cialis com [url=http://stemchat.com]viagra 100 mg best price[/url]
cialis acheter online
http://lamarlandscaping.com

Дата: 2018-06-14
Jfthardnaf:

cialis on line cialis femminile corriere generico de cialis mexico cialis cialis panorama
marque cialis barato levitra 20 mg reviews
generic cialis drug resources
how do you buy cialis buy cialis online canada free scary movie 4 cialis [url=http://xcialisxx.com/#buy-cialis]cialis 30 day sample[/url]
cialis prescription canada
http://musicalgraffiti.com

Дата: 2018-06-16
Stephendag:

viagra for women does it work order viagra 100 mg withouttaking viagra without erectile dysfunctionbuy viagra without getting ripped off
buying viagra without prescriptionviagra very expensive without insurancebuy viagra without a rx in the us [url=http://fitnesshongkong.com/#buy-viagra]womens viagra pink pill[/url]
viagra without a prescription ukviagra without prescription canadaviagra without see a doctor http://fitnesshongkong.com/#for-women

Дата: 2018-06-17
Stephendag:

genericviagraonlinewithoutrx cost for viagra without insurance 283cheap viagra without a prgeneric viagra without a prescription
cheap viagra online without a scriptviagra without prescriptions uktaking viagra without erectile dysfunction [url=http://cooksbestfoods.com/#buy-viagra-without-prescription]where can i buy viagra without prescription[/url]
http://cooksbestfoods.com/#buy-viagra-without-prescription

Дата: 2018-06-18
Stephendag:

viagra without prescription australia generic viagra without rxonline viagra without prescriptionviagra pills without a prescription
genuine viagra without prescriptionbrand name viagra without prescriptionviagra for sale without prescription [url=http://cooksbestfoods.com/#buy-viagra-without-prescription]can you buy viagra without a prescription[/url]
http://lamarlandscaping.com/

Дата: 2018-06-19
Nhfhendag:

this site
  purchase viagra without a prescriptionmail order viagra without prescriptionbuy viagra without a prescription viagra without a prescription ontario
viagra pills without a prescriptionviagra without a prescription usabrand viagra without prescription [url=http://xcialisxx.com/#cefixime]check this out[/url]
http://lamarlandscaping.com

Дата: 2018-06-20
Krfhendag:

buycialis with out a prescription  viagra without prescription overnightfree trial viagra without prescriptionsviagra usa without a prescription
cheap viagra online without a scriptviagra 100mg without prescriptionsviagra without seeing a doctor buy 20mg cialis
purchasing viagra without prescriptionviagra without prescription new yorkbuy generic viagra online without prescription [url=http://cottagegroveresources.com/#buy-levitra-online]generic levitra tab 20mg[/url]
generic viagra without a prescriptionviagra without a doctors approvalphiser viagra without perscription http://ryangikas.com/#Buy-Cialis-Without-Prescription

Дата: 2018-06-21
Krfhendag:

buy cialis without a prescription  viagra online without perscriptionviagra without prescripordering viagra without prescription
buy online prescription viagra withoutviagra or cialis without a prescriptionbuy viagra without prescription buy cialis 20mg tablets
viagra online without prescriptionviagra without perscriptionbuy viagra without consultation [url=http://cottagegroveresources.com/#Buy-Levitra]generic levitra tab 20mg[/url]
viagra online without persciptionfree viagra without prescriptionviagra without pres http://ryangikas.com/#no-Prescription

Дата: 2018-06-21
Krfhendag:

buy levitra 20mg  viagra without prescriptions ukviagra 100mg without a prescriptionviagra without a script
get viagra without prescriptionviagra without subscription fastviagra from canada without prescription can i buy cialis without a prescription
female viagra without prespribuying viagra without a perscriptiongeneric viagra online without prescription [url=http://ryangikas.com/#no-Prescription]buy cialis super online no prescription[/url]
cheap viagra online without a scriptpurchase viagra online without prescriptionresonably priced viagra without a prescription http://ryangikas.com/#Buy-Cialis

Дата: 2018-06-22
Krfhendag:

buy cialis 20mg online  viagra without a doctors approvalviagra without prescription onlinebuying viagra without a script
buying viagra without a scriptphiser viagra without perscriptionwalmart viagra prices without insurance buy cialis 20mg fda approved pharmacy
generic prescription viagra withoutviagra without perscriptionswalmart viagra prices without insurance [url=http://cottagegroveresources.com/#Levitra-20-mg]buy levitra 20mg[/url]
generic viagra without prescriptionsbuy viagra without prescription onlineviagra without a prescription ontario canada http://ryangikas.com/#Buy-Cialis

Дата: 2018-06-23
Krfhendag:

buy cialis 20 mg discrete  viagra without a prescription usageneric viagra without prescriptionbuy viagra online without
viagra without edonline viagra without prescriptionviagra without a prescription usa where to buy cialis 20mg in uk
viagra without a prescription ontariobrand name viagra without prescriptionbuy viagra without prescription [url=http://cottagegroveresources.com/#Buy]levitra generic 20 pills 20mg 119[/url]
viagra without prescbuy viagra online withoutgeneric prescription viagra without http://ryangikas.com/#no-Prescription

Дата: 2018-06-25
Nhfhendag:

can i take a second 100 mg viagra
  generic viagra without rxviagra very expensive without insuranceprice of viagra without insurance generic cialis
order viagra without rx onlineviagra online without rxfemale viagra without prespri [url=http://lamarme.com/]cialis 20 mg tab lilly[/url]
http://xcialisxx.com

Дата: 2018-06-25
Nhfhendag:

can you get viagra without a prescription
  viagra without prescription in the usaviagrawithoutprescription.uscanadian viagra without prescription viagra without consultation uk
viagra pills without prescriptionviagra without presciption onlinebuy viagra without prescription uk [url=http://musicalgraffiti.com]viagra without a prescription uk[/url]
http://musicalgraffiti.com

Дата: 2018-06-27
Nhfhendag:

levitra best generic 20 mg
  viagra without credit cardbest place to buy viagra online without prescriptionviagra online without perscription cialis prices
buy viagra online withoutcanada pharmacy viagra without scriptbuy viagra online without [url=http://xcialisxx.com/#cialis-pharmacy]what is cialis[/url]
http://mayavanrosendaal.com

Дата: 2018-06-27
Nhfhendag:

discount cialis
  viagra online without perscriptionwithout a prescription brand viagrageneric viagra without prescriptions cialis 20mg price at cvs
viagra for sale without prescriptiongeneric viagra without prescriptionsbuy viagra without email address [url=http://kaivanrosendaal.com/#cilias]free cialis[/url]
http://blackhawkdowns.com

Дата: 2018-06-27
Nhfhendag:

ciallis
  viagraprofessionalwithoutaprescriptionviagra without a prescriptionbrand viagra without prescription cialis buy
viagra without edviagra from canada without prescriptionviagra without prescription. [url=http://cooksbestfoods.com/#viagra]how to buy viagra without seeing a doctor[/url]
http://mayavanrosendaal.com

Дата: 2018-06-28
Nhfhendag:

cial
  price of viagra without insuranceviagra online without rxbuy viagra without credit card cialis 20 mg
viagra without subscriptionorder viagra online without prescriptiongeneric viagra without a prescription [url=http://musicalgraffiti.com/#buy-viagra-without prescription]viagra 100mg without prescriptions[/url]
http://stemchat.com

Дата: 2018-06-28
Nhfhendag:

instant viagrawithoutprescription
  buy viagra without consultationviagra without presprescription viagra without cialis rezeptfrei
free viagra without prescriptionviagra purchase without perscription us pharmacybuy viagra without prescription pharmacy online [url=http://cooksbestfoods.com/#buy-viagra-without-prescription]viagra without prescriptions in usa[/url]
http://xcialisxx.com

Дата: 2018-06-29
Nhfhendag:

order viagra without rx online
  viagra without prescbuy viagra without prescription online pharmacyviagra 100mg without a prescription cialis online
buy viagra online without prescriptionviagra without a prescription ukviagra without prescription new york [url=http://musicalgraffiti.com]viagra pills without a prescription[/url]
http://cooksbestfoods.com

Дата: 2018-06-30
Nhfhendag:

homepage
  buy viagra online withoutbuy viagra without prescriptionbuy viagra without the prescription brand cialis
generic viagra online without prescriptionget viagra without prescriptionprescription order viagra without [url=http://kaivanrosendaal.com/#cialis]cialis for sale[/url]
http://lamarlandscaping.com

Дата: 2018-06-30
Nhfhendag:

viagra without a prescription in usa
  viagra without a prescription ontariobuy viagra without prescription pharmacy onlinecost of viagra without insurance cheap cialis
viagra without subscriptionviagra without a prescriptionfree viagra sample without doctor [url=http://xcialisxx.com/#cailis]cialis without a doctor prescription[/url]
http://blackhawkdowns.com

Дата: 2018-06-30
Nhfhendag:

sialis
  viagra without a presbuy viagra online withoutbuy viagra without prescriptions viagra purchase without perscription us pharmacy
viagra prescription withoutbuy viagra without prescriptionbuying viagra without a prescription [url=http://mayavanrosendaal.com/#200-cialis-coupon]cialis side effects[/url]
http://mayavanrosendaal.com

Дата: 2018-07-01
Nhfhendag:

website
  viagra prescription withoutviagra without a prescription ontariobuy viagra without prescription’  buy viagra without the prescription
viagra without prescriptions ukbuy viagra without getting ripped offcost of viagra without insurance [url=http://lamarme.com/]cialis 20mg online kaufen[/url]
http://stemchat.com

Дата: 2018-07-02
Nhfhendag:

cialis 20mg preis
  cost for viagra without insurance 283buy viagra without prescription onlineviagra without prescriptions uk click
generic viagra without a prescriptionviagra without prescriptions ukbuy viagra online without [url=http://cooksbestfoods.com]prescription viagra from canada without prescription[/url]
http://mini-party.com

Дата: 2018-07-03
Nhfhendag:

cialis pre?o
  buy viagra without prescription ukviagra brand without prescription.generic viagra without subscription can i buy viagra without a prescription
viagra without a scriptcheap viagra without prescriptionbuy viagra without prescription online [url=http://mayavanrosendaal.com/#tadalafil]cialis 5mg[/url]
http://xcialisxx.com

Дата: 2018-07-04
Nhfhendag:

where to buy viagra without prescription
  order viagra online without scriptviagra online without perscriptionviagra without seeing a doctor cialis 20 mg canada
cheap viagra without a scriptviagra without a prescription in usaviagrawithout a prescription [url=http://musicalgraffiti.com/#without-prescription]original viagra without prescription[/url]
http://mini-party.com

Дата: 2018-07-05
Nhfhendag:

generic viagra without a percription
  viagra without perscriptionordering viagra without prescriptionviagra online without a prescription buy viagra online without a credit card
viagra online without prescription ukviagra for sale without prescriptionviagra without subscription [url=http://mayavanrosendaal.com/#cilias]buy cialis online[/url]
http://cooksbestfoods.com

Дата: 2018-07-06
Nhfhendag:

cialis 20 mg in us
  brand name viagra without prescriptionmail order viagra without prescriptionbuying viagra without a perscription cialas
order viagra 100 mg withoutviagra without presciption onlinepfizer viagra without prescription [url=http://kaivanrosendaal.com]info[/url]
http://xcialisxx.com

Дата: 2018-07-06
Nhfhendag:

cialis for daily use
  cheap viagra online without a scriptfree viagra sample without doctorviagra without subscription cialis daily
viagra without perscriptionsviagra without prescorder viagra online without script [url=http://mayavanrosendaal.com/#cialis-generic]canadian cialis[/url]
http://xcialisxx.com

Дата: 2018-07-11
JoshuaNok:

cialis street price 20mg buy viagra without the prescriptionviagra without consultation ukcheap viagra without prescription
cheap brand cialis online  cheap viagra online without a scriptonline viagra without prescriptionviagra without a script
[url=http://cleancartoonistsdirtydrawings.com/#buy]is it legal to buy cialis online in canada[/url]  best viagra without. prescriptionbrand viagra without prescriptionbest place to buy viagra online without prescription
http://theartofditko.com viagra without insurancecheap viagra without prescriptionpurchase viagra without prescription

Дата: 2018-07-18
Genabruse:

the best site cialis use
[url=http://cialisbuyap.com/]cheap cialis[/url]
  generic cialis online
wow look it cialis daily

Дата: 2018-07-18
Genabruse:

cialis 5 mg filmtabl 28 st
[url=http://cialisbuyap.com/]cialis cheap[/url]
  indian cialis
cialis pricing australia

Дата: 2018-07-19
Genabruse:

cialis price on prescription
[url=http://cialisbuyap.com/]cialis online[/url]
  cialis online
lowest price cialis in usa

Дата: 2018-07-26
Rusyabruse:

were buy generic viagra
[url=http://viagraeasygs.com/]viagra[/url]
  online viagra
prezzo basso viagra farmacia

Дата: 2018-07-26
Rusyabruse:

how to get viagra in bangkok
[url=http://viagraeasygs.com/]viagra[/url]
  buy viagra
what is safe dose for viagra

Дата: 2018-07-27
Rusyabruse:

viagra original ou generique
[url=http://viagraeasygs.com/]online viagra[/url]
  viagra
preis fr viagra pille

Дата: 2018-07-31
Evelinabruse:

we like it buy real cialis
[url=http://cialischeaponlinegt.com/]generic cialis[/url]
  cialis
cialis soft tabs generico

Дата: 2018-07-31
Evelinabruse:

generic cialis soft purchase
[url=http://cialischeaponlinegt.com/]cialis[/url]
  cialis
cialis no prescription 5mg

Дата: 2018-07-31
Pashabruse:

viagra sildenafil preci
[url=http://viagracanadaqw.com/]viagra canada[/url]
  viagra cheap
canada low cost viagra online

Дата: 2018-07-31
Pashabruse:

farmacia viagra senza ricetta
[url=http://viagracanadaqw.com/]canadian viagra[/url]
  viagra
bestalla viagra

Дата: 2018-07-31
Pashabruse:

where buy viagra in dubai
[url=http://viagracanadaqw.com/]viagra online[/url]
  viagra cheap
viagra apotheke rezept

Дата: 2018-08-13
Roberthitty:

buy cialis 10 mg
buy viagra without prescription’
cialis 10 mg best price
order viagra without prescription
http://tripsnacks.com
viagra 100mg without prescriptions
viagra without prescription australia
cheap viagra without a prescription
buy cialis 20 mg best price
online viagra without a prescriptuon
cialis generic best price
viagra without prescription in usa
http://thefreaktones.org

Наверх

Станьте нашим со-автором

Напишите свою статью

Свежие материалы

Дружба между мужчиной и женщиной. Просто друзья?

Погодная станция в подарок

Рецензия на книгу Евгении Письменной «Система Кудрина»

О чем следует знать перед приобретением черепахи

Сложности в воспитании ребенка

Что значит стать мамой

Административные статьи

О проекте

Рекламодателям

Правила сайта

Вакансии

Образцы отзывов

Наши авторы

Наши конкурсы

Для рекламодателей

Здесь может быть ваша реклама

Статистика

Всего заметок: 895

Комментариев: 1944522

Ваш IP адрес:

        54.145.83.79 FW: 54.145.83.79

Популярное

Венчурные фонды Великобритании и возможности их привлечения в Россию

10 вопросов, на которые стоит ответить перед инвестированием

У вас глисты

Почему малыш плачет у груди?

Один ответ на 100 вопросов, или как купить билеты на самолет за 10 минут.

Последние комментарии

2018-10-19

Kefprups

cialisgenchx.com
 Весь комментарий

2018-10-19

ucegefukuhum

Reducing svw.hazn.stranasovetov.su.wju.fj  Весь комментарий

2018-10-19

uojimewer

Pain uom.vppn.stranasovetov.su.cdw.ci  Весь комментарий

2018-10-19

RosendosKam

overuse of viagra
generic viagra… 

 Весь комментарий

SELECTORNEWS